POLÍTICA DE PRIVACIDADE – DROGA MESTRA

Última atualização: 01/01/2026

A DROGA MESTRA – Manipulação de Fórmulas Magistrais respeita a privacidade dos usuários e está comprometida com a proteção dos dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).

Esta Política explica como os dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados e protegidos ao acessar este site, preencher formulários ou entrar em contato por nossos canais oficiais, incluindo WhatsApp.


1. Controlador dos Dados

Nome Fantasia: Droga Mestra
Razão Social: Drogamestra Manipulação de Fórmulas Magistrais Ltda – EPP
CNPJ: 50.879.352/0001-37
Endereço: Rua Tomás Gonzaga, 165 – Jardim Maria Izabel – Marília/SP – CEP 17515-260
Telefone/WhatsApp: (14) 99675-7645
E-mail: drogamestra@drogamestra.com.br


2. Dados Pessoais Coletados

Podemos coletar os seguintes dados:

  • Nome

  • Telefone / WhatsApp

  • E-mail

  • Cidade e Estado

  • Informações enviadas em formulários ou mensagens

  • Dados necessários para orçamento e atendimento

Em determinados casos, o usuário poderá fornecer receitas médicas ou informações relacionadas à saúde, que são classificadas como dados pessoais sensíveis, conforme a LGPD.

Também podem ser coletados automaticamente:

  • Endereço IP

  • Tipo de navegador e dispositivo

  • Data, horário e páginas acessadas


3. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados pessoais são utilizados para:

  • Atendimento ao cliente

  • Elaboração de orçamentos

  • Manipulação de fórmulas mediante prescrição

  • Comunicação com o usuário

  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias

  • Melhorar a experiência de navegação

  • Mensuração de campanhas e anúncios


4. Base Legal

O tratamento dos dados ocorre com base em:

  • Consentimento do titular

  • Execução de contrato ou procedimentos preliminares

  • Cumprimento de obrigação legal

  • Legítimo interesse do controlador


5. Compartilhamento de Dados

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

  • Equipe interna da farmácia

  • Sistemas de hospedagem, CRM e automação

  • Plataformas de comunicação (WhatsApp, e-mail)

  • Ferramentas de análise e anúncios

A Droga Mestra não comercializa dados pessoais.


6. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acessos não autorizados, vazamentos, perdas ou alterações indevidas.


7. Prazo de Armazenamento

Os dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política ou exigências legais.


8. Direitos do Titular

O titular pode solicitar, a qualquer momento:

  • Acesso aos dados

  • Correção ou atualização

  • Exclusão

  • Revogação de consentimento

  • Informações sobre compartilhamento

As solicitações podem ser feitas pelos canais de contato informados.


9. Alterações nesta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente.